Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga789

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa daga789 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "daga789") và cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ website chính thức của daga789 (sau đây gọi là "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên").

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ nội dung, tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua nền tảng daga789.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi Người dùng đăng ký thành công trên daga789, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• Số dư: Số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã được ghi nhận.
• Tiền thưởng: Các khoản thưởng, hoàn tiền, cashback hoặc Free Spin do daga789 cấp phát theo chương trình khuyến mãi chính thức.
• Giao dịch: Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập daga789 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo Tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của daga789, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký Tài khoản.
• Là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân khác.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
• Không có tên trong bất kỳ danh sách loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc nào được daga789 hoặc tổ chức có thẩm quyền công nhận.
• Không sử dụng Dịch vụ thông qua các biện pháp kỹ thuật nhằm che giấu danh tính, địa chỉ IP hoặc vị trí địa lý thực tế.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để xác lập và thực hiện giao dịch tài chính hợp pháp.

daga789 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) và bằng chứng về độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp xác minh thất bại hoặc Người dùng từ chối cung cấp tài liệu, daga789 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản và giữ lại số dư liên quan để điều tra.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản daga789 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hay danh tính khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc thu hồi số dư.

3.2. Thông tin tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và daga789 có quyền chấm dứt tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư trong trường hợp này.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Người dùng phải thông báo ngay cho daga789 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. daga789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

4.1. Phương thức thanh toán

daga789 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và tài khoản ngân hàng nội địa tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng lớn khác. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

4.3. Điều kiện rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký dưới chính tên tài khoản. daga789 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) trước khi có thể rút.

Mọi kết quả game tại daga789 được quyết định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức kiểm toán độc lập. daga789 không can thiệp, điều chỉnh hay làm sai lệch bất kỳ kết quả nào sau khi ván chơi đã bắt đầu.

• Một lệnh cược được xem là hợp lệ và cuối cùng khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch cho Người dùng.
• Người dùng không được hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, daga789 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược về Tài khoản.
• Đối với cược thể thao và đá gà, kết quả được xác định theo nguồn thông tin chính thức của trận đấu/sự kiện tương ứng.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

daga789 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), Free Spin và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố tại trang Khuyến Mãi chính thức.

6.1. Điều kiện nhận thưởng chung

• Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại thưởng trừ khi điều khoản chương trình có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) – thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng – trước khi có thể chuyển sang số dư có thể rút.
• Tất cả khuyến mãi chỉ áp dụng cho Tài khoản cá nhân đã xác minh, không áp dụng cho Tài khoản nhóm, chia sẻ hoặc có dấu hiệu lạm dụng.
• daga789 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, rút tiền sớm trước khi hoàn thành điều kiện, hoặc đặt cược cân bằng hai chiều để giảm rủi ro.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của daga789:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm robot (bot), công cụ tự động, script, hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống game hoặc giành lợi thế không chính đáng.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản, kể cả khi sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau.
• Rửa tiền: Sử dụng daga789 như một kênh để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược hai chiều đối lập nhau để đảm bảo lợi nhuận mà không thực sự chấp nhận rủi ro chơi game.
• Chia sẻ tài khoản: Chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng Tài khoản của mình.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc ngôn ngữ thù địch nhằm vào nhân viên daga789 hoặc Người dùng khác.
• Vi phạm pháp luật: Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam thông qua việc sử dụng Dịch vụ.

Khi phát hiện vi phạm, daga789 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau đây: cảnh báo bằng văn bản, đình chỉ tạm thời tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng daga789 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, thiết kế đồ họa, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của daga789 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản, cấp phép lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của daga789 mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ phía chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

daga789 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chính xác của Dịch vụ nhưng không đưa ra bất kỳ bảo đảm tuyệt đối nào về:

• Tính không gián đoạn hoặc không có lỗi của Dịch vụ.
• Độ chính xác, đầy đủ hay kịp thời của các thông tin được công bố.
• Kết quả cụ thể mà Người dùng có thể đạt được khi tham gia game hay cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hay thiệt hại về lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả trong trường hợp daga789 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

daga789 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do: lỗi kết nối internet của Người dùng, sự cố thiết bị, hành động của bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố lưới điện diện rộng) hoặc các biện pháp của cơ quan nhà nước.

daga789 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người dùng vào Dịch vụ, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• daga789 nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng không đáp ứng được yêu cầu xác minh danh tính.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

daga789 cam kết thực hiện Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm (Responsible Gaming) một cách nghiêm túc và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cho Người dùng, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi tổng thua vượt quá ngưỡng Người dùng đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi hoạt động tiếp thị từ daga789.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã chi tiêu.

Để sử dụng các công cụ này, Người dùng vào mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ CSKH qua live chat 24/7. Chúng tôi cũng khuyến khích Người dùng tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm trên website daga789.

12.1. Cập nhật điều khoản

daga789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng qua email hoặc thông báo trên website tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó.

12.2. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, Người dùng và daga789 đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng gửi khiếu nại đến bộ phận CSKH qua live chat hoặc email [email protected]. daga789 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức.

12.3. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.